Музей-заповедник героической обороны и освобождения Севастополя – самое крупное музейное объединение города, изучающее его историю от основания в 1783 году до настоящего времени.
Музей образован в 1960 году на основании объединения Панорамы «Оборона Севастополя 1854-1855 гг.» и Диорамы «Штурм Сапун-горы 7 мая 1944 г.».
Панорама была открыта 14 мая 1905 г. Первоначально живописное полотно было создано художником-баталистом Ф.А. Рубо. Во время Великой Отечественной войны панорама была разрушена, фонды полностью утрачены, 2/3 живописного полотна было спасено. 16 октября 1954 г. воссозданная коллективом советских художников панорама была открыта вновь.
Диорама «Штурм Сапун-горы 7 мая 1944 г.» была открыта 4 ноября 1959 г. Автор диорамы – заслуженный деятель искусств П.Т. Мальцев.
В 1963 – 1973 гг. в состав Музея были включены следующие объекты: – Оборонительная башня Малахова кургана;
– Дом-музей севастопольского подполья;
– Собор Св. Равноапостольного князя Владимира – усыпальница выдающихся флотоводцев-адмиралов.
30 сентября 2015 г. в ведение Музея передано здание кинотеатра «Украина», построенное в 1955 г.
Распоряжениями Правительства Российской Федерации от 17.10.2015 г. № 2073-р Мемориальный комплекс памятников обороны города в 1854 – 1855 годах «Исторический бульвар», Мемориальный комплекс памятников обороны города в 1854 – 1855 годах, 1941 – 1944 годах «Малахов курган», Мемориальный комплекс «Сапун-гора» и от 12.02.2016 г. № 206-р – кинотеатр «Украина» отнесены к объектам культурного наследия федерального значения.
Указом Президента Российской Федерации от 07.12.2015 г. № 559 Музей отнесен к особо ценным объектам культурного наследия народов Российской Федерации.
Ежегодно заповедник посещают сотни тысяч туристов, в числе которых маломобильные группы населения – люди с ограниченными физическими возможностями, временно нетрудоспособные, преклонного возраста, с детскими колясками и дети дошкольного возраста.
Музей-заповедник героической обороны и освобождения Севастополя проводит работы над реализацией Государственной программы по формированию доступной среды на своих объектах для маломобильной категории населения.
Для посетителей с ограниченными возможностями разработаны наиболее удобные маршруты передвижения по Мемориальным комплексам, с учетом расположения достопримечательностей, музеев и выставочных залов.
В Диораме «Штурм Сапун-горы 7 мая 1944 г.» частично созданы условия для посещения экспозиций, получения услуг Музея инвалидами и маломобильными гражданами:
Центральный вход в вестибюль Диорамы и подъезд к нему оборудованы пандусами. Вход осуществляется со стороны Обелиска Славы воинам-освободителям.
Для посещения людей с нарушением опорно-двигательного аппарата доступен вестибюль здания, с расположенной в нем выставкой по истории создания диорамы и смотровая площадка (2-й этаж), где можно ознакомиться с живописным полотном и предметным планом Диорамы.
У входа в кинотеатр «Украина» установлен подъемник, который позволит людям с ограниченными возможностями беспрепятственно посещать музейные выставки и мероприятия.
В экспозиционных залах оборудованы пандусы. В помещениях обеспечено пространство, необходимое для передвижения людей с нарушением опорно-двигательного аппарата.
Для удобства маломобильных посетителей на первом этаже оборудована специальная туалетная комната, соответствующая современным нормативам доступности для инвалидов.
В силу особенностей проектировки зданий Панорамы «Оборона Севастополя 1854 – 1855 гг.» и Собора Св. князя Владимира, посещение экспозиций людьми с нарушениями опорно-двигательного аппарата затруднено.
Посещение экспозиций Оборонительной башни Малахова кургана и Дома-музея севастопольского подполья возможно только при наличии сопровождающего.
Люди с нарушениями опорно-двигательного аппарата, нарушениями зрения или слуха, в случае необходимости могут обратиться за помощью к сотруднику Музея.
Сотрудники Музея, работающие на обслуживании посетителей, прошли инструктаж по оказанию услуг людям с ограниченными возможностями.
Для посетителей с инвалидностью по зрению предоставляется услуга индивидуального экскурсионного сопровождения (аудио и радио экскурсии).
Слабослышащие посетители могут воспользоваться специальными мультимедийными экранами, расположенными в Оборонительной башне Малахова кургана. Мультимедийные экраны познакомят посетителей с историей создания музеев, их экспонатами.
Посетители Музея обороны Севастополя могут взять напрокат инвалидные кресла коляски, которыми они смогут воспользоваться во время экскурсий.
Пункты проката кресел-колясок находятся во входных зонах Панорамы «Оборона Севастополя 1854 – 1855 гг.», Диорамы «Штурм Сапун-горы 7 мая 1944 г.», Оборонительной башни Малахова кургана, Дома-музея севастопольского подполья, кинотеатра «Украина», Собора Св. Равноапостольного князя Владимира – усыпальнице выдающихся флотоводцев-адмиралов.